COVID-19 (coronavirus)
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COVID-19 (coronavirus)

April 10, 2020 | Keeping You Informed: An Important Update from Girl Scouts Heart of NJ

Dear Girl Scout Family,

We have gone through the unimaginable, the unbelievable, and the unfathomable in the last three weeks. Those of us who are still standing have listened and watched as our friends, relatives, and fellow humans have fallen to the unrelenting destruction of COVID-19. In these ever-changing times, I trust that you, your family, and your friends are staying healthy and staying well.

To those who have lost loved ones, you have my sincerest condolences. The Girl Scout community is also experiencing its share of grief. Earlier this week, we learned of the passing of one of our own Girl Scouts, Marilyn Siegel. Marilyn was the CEO of Rolling Hills Girl Scout Council. Though I did not know her personally, I understand from others who did that she was fierce, supportive, and the epitome of G.I.R.L. Strong here in NJ. May she rest in peace.

To those who have family, friends, and colleagues suffering from various stages of the virus, I offer overall well wishes. I especially salute those in our community involved in the health services, who are on the frontline, caring for and battling each day against the march of COVID-19. May we all continue to support them by adhering to the established CDC guidelines and otherwise helping them by offering a kind word, a smile over a video message, a food delivery--anything--that may help lift their spirits in these critical times.

Like many other Girl Scout councils across the country, Girl Scouts Heart of New Jersey has been working remotely since March 16th, but as far as we may be, we are still here to assist and address our members' concerns. Do call or email us if you feel there is something you need clarification on or help with.

GSHNJ continues to monitor the recommendation of, and actions taken by the local and national leaders and health regulatory agencies. We also continue to make decisions on a rolling basis, to keep our community safe and assist in "flattening the curve." The following are important updates and information regarding council operations in May:

Programs and Events

  • All in-person programs, trainings, and rentals through May 31st have been cancelled.
  • The Gold Award Ceremony, originally scheduled to take place on May 16th, has been cancelled. Stay tuned for more information to come on how we will recognize the incredible achievements of our Gold Award Girl Scouts.
  • The GSHNJ Alum Event, originally scheduled for May 29th, at the Westfield Service Center, has also been cancelled. We are exploring opportunities to get together virtually.
  • As mentioned in a previous update, the GSHNJ Annual Meeting will take place via a virtual platform this year. A separate registration email notification will be sent next week.

GSHNJ Camps

  • Camp property rentals through May 31st will be cancelled. All event coordinators should expect direct contact from the appropriate Camp Director to discuss options including rescheduling or refunds.
  • Decisions regarding Summer Camp programs at Camp Hoover, Camp DeWitt, or The OVAL will be made on or about May 15th. Until then, we are accepting registrations, interviewing and hiring staff, planning programming, and preparing our camp sites.

Girl Scout Cookie Program

  • In coordination with GSHNJ service center closures, cookie cupboards will remain closed through May 3rd. Future Cupboard operations will be reevaluated along with office closures, and communicated as decisions are made.
  • GSHNJ has suspended all face-to-face cookie booths and does not recommend hosting cookie booths until after May 31st or until public officials declare it is safe to do so.
  • Digital Cookie will close on April 30th.
  • Broadway has announced the extended closure of all shows through June 7th, as per Governor Cuomo's request. As a result, GSHNJ is working with Disney Theatrical to confirm a new date for the previously scheduled Frozen on Broadway for late summer/early fall.
  • Troops are to credit cookies to girls and select final rewards by May 4th, and Service Unit Cookie Managers will need to submit final rewards by May 6th.
  • Any troops utilizing the Digital Cookie platform, who are in need of a reimbursement for cookies, will be reimbursed on May 12th.
  • The final ACH pull will happen on July 8th.

Please continue to check our COVID-19 web page for updates and information. If you have additional questions about how COVID-19 has impacted Girl Scout activities, please read our FAQ and contact customer care at info@gshnj.org or call 908-518-4400 during normal business hours.

While times may be uncertain, our colleagues and volunteers and the girls we serve continue to amaze us with their resiliency and innovation. Thank you for all you continue to do in support of our mission!

April 10, 2020 | Manteniéndote informado: una actualización importante de Girl Scouts Heart of NJ

Querida familia de Girl Scouts,

Hemos pasado por lo inimaginable, lo increíble y lo insondable en las últimas tres semanas. Aquellos de nosotros que todavía estamos de pie escuchamos y observamos cómo nuestros amigos, parientes y compañeros han caído en la implacable destrucción de COVID-19. En estos tiempos siempre cambiantes, confío en que usted, su familia y sus amigos se mantengan saludables.

Para aquellos que han perdido seres queridos, les tengo mis más sinceras condolencias. La comunidad de Girl Scouts también está sintiendo su dolor. A principios de esta semana, supimos del fallecimiento de una de nuestras propias Girl Scouts, Marilyn Siegel. Marilyn fue la directora ejecutiva del Concilio de Girl Scouts de Rolling Hills. Aunque no la conocía personalmente, entiendo por otros que Ella era feroz, solidaria y el epítome de G.I.R.L. fuerte aquí en NJ. Que descanse en paz.

Para aquellos que tienen familiares, amigos y colegas que padecen varias etapas del virus, les ofrezco deseos de recuperación y salud. Quisiera especialmente saludar a aquellos en nuestra comunidad involucrados en los servicios de salud, que están en la primera línea, cuidando y luchando cada día contra la marcha de COVID-19. Que todos podamos continuar apoyándolos al adherirnos a las pautas establecidas por los CDC y de otra manera ayudarlos ofreciéndoles una palabra amable, una sonrisa en un mensaje de video, una entrega de alimentos, cualquier cosa que pueda ayudarles a levantar el ánimo en estos momentos críticos.

Al igual que muchos otros concilios de Girl Scouts en todo el país, Girl Scouts Heart of New Jersey ha estado trabajando de forma remota desde el 16 de marzo, pero todavía estamos aquí para ayudar y abordar las preocupaciones de nuestros miembros. Llámenos o envíenos un correo electrónico si siente que hay algo sobre lo que necesita aclaración o ayuda.

GSHNJ continúa monitoreando la recomendación y las acciones tomadas por los líderes locales y nacionales y las agencias reguladoras de salud. También continuamos tomando decisiones para mantener segura a nuestra comunidad y ayudar a "aplanar la curva". Las siguientes son actualizaciones importantes e información sobre las operaciones del concilio en mayo:

Programas y Eventos

  • Todos los programas en persona, capacitaciones y alquileres hasta el 31 de mayo han sido cancelados.
  • La ceremonia de entrega del premio de oro, originalmente programada para el 16 de mayo, ha sido cancelada. Estén atentos para obtener más información sobre cómo reconoceremos los increíbles logros de nuestras Girl Scouts Gold Award.
  • El evento GSHNJ Alumni, originalmente programado para el 29 de mayo, en el Centro de Servicio Westfield, también ha sido cancelado. Estamos explorando oportunidades para reunirnos virtualmente.
  • La reunión anual de GSHNJ tendrá lugar a través de una plataforma virtual este año. Se enviará una notificación por correo electrónico la próxima semana.

Campamentos GSHNJ

  • Los alquileres de propiedades del campamento hasta el 31 de mayo serán cancelados. Todos los coordinadores de eventos deben esperar el contacto directo del Director del campamento apropiado para discutir las opciones, incluida la reprogramación o los reembolsos.
  • Las decisiones sobre el campamento de verano en Hoover, DeWitt o The Oval se tomarán alrededor del 15 de mayo. Hasta entonces, estamos aceptando inscripciones, entrevistas y contratación de personal, planificación de programación y preparación de nuestros campamentos.

Programas de productos

  • En coordinación con los cierres de los centros de servicio de GSHNJ, los almacenes permanecerán cerrados hasta el 3 de mayo. Las futuras operaciones de los almacenes se reevaluarán junto con los cierres de oficinas y se comunicarán a medida que se tomen las decisiones.
  • GSHNJ ha suspendido todas las ventas en persona y puestos de galleta. No recomendamos los puestos de galleta hasta después del 31 de mayo, o hasta que los funcionarios públicos declaren que es seguro hacerlo.
  • Cookie Digital se cerrará el 30 de abril.
  • Broadway ha anunciado la extensión del cierre de todos los espectáculos hasta el 7 de junio, según la solicitud del gobernador Cuomo. Como resultado, GSHNJ está trabajando con Disney Theatrical para confirmar una nueva fecha para el Frozen en Broadway previamente programado para fines del verano / principios del otoño.
  • Tropas deben acreditar las galletas vendidas a las niñas y seleccionar las recompensas finales antes del 4 de mayo. Gerentes de galletas de la Unidad de Servicio deberán enviar las recompensas finales antes del 6 de mayo.
  • El 12 de mayo se reembolsará a las tropas que utilicen la plataforma de galletas digitales y necesiten un reembolso por las galletas.
  • La extracción final de ACH ocurrirá el 8 de julio.

Continúe visitando nuestra página web COVID-19 para obtener actualizaciones e información. Si tiene preguntas adicionales sobre cómo COVID-19 ha impactado las actividades de Girl Scouts, lea nuestras preguntas frecuentes y comuníquese con nuestros representantes de atención al cliente en info@gshnj.org o llame al 908-518-4400 durante el horario comercial normal. Si necesita ayuda en español, envíe un correo electrónico a Espanol@gshnj.org.

Los tiempos pueden ser inciertos, pero nuestros colegas, voluntarios y niñas a las que servimos continúan asombrándonos con su resistencia e innovación. ¡Gracias por todo lo que continúa haciendo en apoyo de nuestra misión!

March 19, 2020 | GSHNJ Update: Working Together to keep our G.I.R.L.s Safe

Dear Girl Scout Family,

Girl Scouts Heart of New Jersey is committed to keeping everyone safe during this unprecedented time. With breaking news about COVID-19 constantly developing, we are taking precautionary measures to limit our exposure in the hopes of mitigating the spread of the virus. The health and well-being of our girls, volunteers, families, supporters, community partners, and council staff continues to be our organization's highest priority. We are closely monitoring the COVID-19 updates from the Centers for Disease Control and Prevention, the World Health Organization, and the New Jersey Department of Health.

As stated last Friday, unfortunately, the rise of COVID-19 collides with GSHNJ's season of program activities, the Girl Scout Cookie Program, camporees, as well as our Annual Meeting and Volunteer Recognition event just as the outbreak is forecasted to be spreading nationally. We are actively managing our risks and ensuring our girls, volunteers, and council staff stay safe while also keeping Girl Scouting vibrant and active.

In an effort to keep our community safe, and contribute to "flattening the curve," we have taken the following actions:

  • Closed all service centers and shops since Monday, March 16, 2020. We expanded our virtual work capabilities for staff, and moved to a remote work-from-home reality. Although we don't anticipate a reduction in service levels, we ask for your patience as we deploy new measures to ensure business continuity.
  • Cancelled all council-sponsored programs, property reservations, trainings, activities, and events scheduled through April 30, 2020. All registrants should expect individual email notifications for each event discussing refund or rescheduling options. We expect all refunds to be processed within three weeks; those payments received more than 60 days ago will be refunded via check. We are individually evaluating each program planned with careful thought and consideration of all aspects of our members' learning experiences, health, and safety. For the most up-to date program options, visit our online Event Calendar, and reach out to us at programs@gshnj.org.
  • Required troops, groups, and service units to suspend all in-person meetings and partner events through April 30th. We will revise this requirement and communicate additional recommendations as the impact of COVID-19 on our communities evolves.
  • Suspended all Girl Scout Cookie booth sales, and extended the opportunity to host a cookie booth through May 17th. We will be re-opening the girl delivery option in Digital Cookie by this Friday, March 20th to allow troops to sell any additional cookies through our digital platform. Customers can purchase the cookies online and volunteers/parents should use their best judgment on when to deliver cookies to girls' customers. Digital Cookie online orders are shipping without interruption for the time being.
  • Encourage all our our Girl Scouts at home to stay engaged by earning the Cookie Entrepreneurship Family Pin, working on a GSHNJ patch program, and watching our social media for upcoming virtual programs and badge-earning hacks.

2020 Volunteer Recognition Ceremony and Annual Meeting

  • Our Volunteer Recognition Ceremony and Annual Meeting, scheduled for April 22, 2020 will NOT occur in person as originally planned.
  • Please continue to hold April 22, 2020 on your calendars as we explore transitioning to a virtual Annual Meeting this year. As a membership organization, we have certain legal requirements imposed by the State of New Jersey and our governing documents that mandate an annual meeting to occur. We will reach out to all delegates with details and next steps as they are finalized.
  • We will be rescheduling the Volunteer Recognition Ceremony portion of the event once it is advisable to do so, and will share additional information as it is confirmed.

Summer Camp 2020


At this time, we are forecasting "business as usual" at all three of our summer camps. We are in close contact with GSUSA, the American Camp Association, New Jersey Youth Camp advisors, and local health officials to monitor the continuing evolution of COVID-19 so we will be prepared to enact and communicate any changes in a timely manner.

Now more than ever, our girls can benefit from the support Girl Scouts provides. Let us all continue to encourage proper handwashing techniques, good hygiene, and social distancing. Social and emotional health are just as important: remind girls that not everything they read on social media is accurate and they should ask for help and support if they are feeling upset or unsure. Watching GSUSA and GSHNJ social media platforms for suggestions are ways to keep your girls virtually engaged through online programming and events, independent badge work, and more. To keep girls and leaders actively engaged, consider creating take-home packets, choose a badge, Journey, or patch program for families to work on individually, and host group discussion/sharing video conferences, or find a Facebook Live event to connect with one another.

Ongoing communication is critically important at this time. Please know that GSHNJ staff are readily available through email, so forward any questions or concerns to the appropriate person. Also, please continue to check our website for important updates. At this time, the service centers and shops will remain closed until Friday, March 27th. Camp Hoover, Camp DeWitt, and The OVAL will remain closed until April 30th.

Our thoughts and prayers are with you as we navigate together through the challenges ahead. In the next few weeks, as more COVID-19 cases are reported, it is important to stay calm, reassure people that we are prepared, and continue to be actively vigilant in keeping our girls, volunteers, and staff safe as we lead through this moment.

Yours in Girl Scouting

Natasha Hemmings | Chief Executive Officer

March 19, 2020 | Actualización de GSHNJ: Trabajando juntos para mantener a nuestras niñas seguras

Estimados miembros de Girl Scouts,

Girl Scouts Heart of New Jersey (GSHNJ) se compromete a mantener a todos a salvo durante estos tiempos sin precedentes. Con las noticias de COVID-19 en constante desarrollo, estamos tomando medidas de precaución para limitar nuestra exposición con la esperanza de mitigar la propagación del virus. La salud y el bienestar de nuestras niñas, voluntarias, familias, simpatizantes, socios de la comunidad y personal del consejo sigue siendo la máxima prioridad de nuestra organización. Estamos monitoreando de cerca las actualizaciones de COVID-19 de los Centros para el Control de Enfermedades, la Organización Mundial de la Salud y el Departamento de Salud de Nueva Jersey.

Como se dijo el viernes pasado, desafortunadamente, el aumento de COVID-19 nos ha obligado a realizar cambios en la temporada de actividades del programa GSHNJ, el programa de galletas, los camporees y nuestra reunión anual y evento de reconocimiento voluntario. Estamos gestionando los riesgos y garantizando que nuestras niñas, voluntarias y el personal del concilio se mantengan saludables, al tiempo que mantenemos a las Girl Scouts vibrantes y activas.

En un esfuerzo por mantener segura a nuestra comunidad y contribuir a "aplanar la curva", tenemos:

  • Cerramos todos los centros de servicio y tiendas desde el lunes 16 de marzo de 2020. Expandimos nuestras capacidades de trabajo virtual para el personal y pasamos a una realidad de trabajo desde el hogar. Aunque no anticipamos una reducción en los niveles de servicio, le pedimos su paciencia mientras implementamos nuevas medidas para garantizar la continuidad del negocio.
  • Hemos cancelado todos los programas patrocinados por el concilio, reservas de propiedades, capacitaciones, actividades y eventos programados hasta el 30 de abril de 2020. Todos los registrados deben esperar notificaciones individuales por correo electrónico para cada evento con información sobre las opciones de reembolso o reprogramación. Esperamos que todos los reembolsos se procesen en tres semanas; los pagos recibidos hacen más de 60 días serán reembolsados mediante cheque. Estamos evaluando individualmente cada programa planificado con una cuidadosa consideración de todos los aspectos de las experiencias de aprendizaje, salud y seguridad de nuestros miembros. Para ver las actualizaciones de nuestros programas, visite nuestro Calendario de eventos en nuestro sitio web y comuníquese con nosotros en programs@gshnj.org.
  • Requerimos que las tropas, grupos y unidades de servicio suspendan todas las reuniones y eventos en persona hasta el 30 de abril. Revisaremos este requisito y comunicaremos recomendaciones adicionales a medida que evolucione el impacto de COVID-19 en nuestras comunidades.
  • Suspendimos todas las ventas del puesto de galletas de Girl Scouts y extendí la oportunidad de organizar un puesto de galletas hasta el 17 de mayo. Volveremos a abrir la opción de entrega de niñas en Digital Cookie antes de este viernes 20 de marzo para permitir que las tropas vendan cookies adicionales a través de nuestra plataforma digital. Los clientes pueden comprar las cookies en línea y los voluntarios/padres deben usar su mejor criterio sobre cuándo entregar las cookies a los clientes de las niñas. Los pedidos en línea de cookies digitales continuarán enviándose sin interrupción por el momento.
  • Alentamos a todas nuestras Girl Scouts en casa a que se mantengan comprometidas ganando el pin para el emprendimiento de galletas, trabajando en un programa de parche GSHNJ y mirando nuestras redes sociales para los próximos eventos del programa virtual y hacks para ganar insignias. Aunque no todos los parches están disponibles en español en este momento, tenemos el parche GOYA en español.

Ceremonia de reconocimiento voluntario y reunión anual 2020

  • Nuestra Ceremonia de Reconocimiento de Voluntarios y Reunión Anual, programada para el 22 de abril, NO ocurrirá en persona como se planeó originalmente.
  • Los delegados deben mantener el 22 de abril en sus calendarios mientras exploramos la transición a una reunión anual virtual este año. Como organización de membresía, tenemos ciertos requisitos legales impuestos por el Estado de Nueva Jersey y nuestros documentos de gobierno que exigen que los delegados de GSHNJ se reúnan anualmente para votar sobre nuestras políticas. Nos pondremos en contacto con todos los delegados con detalles y los próximos pasos a medida que se finalicen.
  • Reprogramaremos la ceremonia de reconocimiento de voluntarios una vez que sea aconsejable hacerlo, y compartiremos información adicional a medida que se confirme.

Campamento de verano 2020

En este momento, pronosticamos "negocios como siempre" en nuestros tres campamentos de verano. Estamos en contacto con GSUSA, la Asociación Estadounidense de Campamentos, los asesores del Campamento Juvenil de Nueva Jersey y los funcionarios de salud locales para monitorear la evolución continua de COVID-19. Estaremos preparados para promulgar y comunicar cualquier cambio de manera oportuna.

Ahora más que nunca, nuestras niñas pueden beneficiarse del apoyo que brinda Girl Scouts. Sigamos fomentando técnicas adecuadas de lavado de manos, buena higiene y distanciamiento social. La salud social y emocional es igual de importante: recuérdeles a las niñas que no todo lo que leen en las redes sociales es correcto y que deben pedir ayuda y apoyo si se sienten tristes o inseguras. Mire las redes sociales de GSUSA y GSHNJ para obtener sugerencias sobre cómo las niñas pueden participar en la programación y eventos en línea, ganar insignias de forma independiente y más. Para mantener a las niñas y líderes activas en Girl Scouts, es posible que desee considerar la creación de paquetes para llevar a casa, elegir una insignia, una Aventura o un parche para que las familias trabajen juntas. Los líderes también pueden organizar videoconferencias de tropas, o puede encontrar un evento de Facebook Live para conectarse con otras Girl Scouts.

La comunicación continua es críticamente importante en este momento. Tenga en cuenta que el personal de GSHNJ está disponible por correo electrónico; puede enviar cualquier pregunta o inquietud a la persona adecuada. También puede visitar nuestro sitio web para cualquier actualización. En este momento, los centros de servicio y las tiendas permanecerán cerrados hasta el viernes 27 de marzo. Camp Hoover, Camp DeWitt y The OVAL permanecerán cerrados hasta el 30 de abril.

Nuestros pensamientos y oraciones están con usted mientras navegamos a través de los desafíos que tenemos por delante. En las próximas semanas, a medida que se reporten más casos de COVID-19, es importante para nosotros mantener la calma, asegurarles que estamos preparados y seguir vigilando activamente para mantener a nuestras niñas, voluntarios y personal saludables mientras lideramos a través de este momento.

Saludos cordials de Girl Scouts,

Natasha Hemmings | Chief Executive Officer

March 13, 2020 | A Message From Natasha Hemmings: COVID-19 (coronavirus)

Dear Girl Scouts,

We are witnessing history as the world and our nation respond to the COVID-19 (coronavirus). Like many of you, we have become increasingly concerned with how the evolving situation could affect our community.  Girl Scouts Heart of New Jersey (GSHNJ) is closely monitoring the COVID-19 updates from the Centers for Disease Control, the World Health Organization, and the New Jersey Department of Health, for each of our seven counties and cities within our council boundaries.  Please know that the health and well-being of our girls, volunteers, families, supporters and community partners continues to be our organization’s top priority.  For some, this is a true short-term crisis.  For those who are working on solutions, it is an opportunity for leadership.

At GSHNJ, we are unfortunately entering a season of program activities, our annual meeting and volunteer recognition event just as the outbreak is forecasted to be spreading nationally. We will be active in managing our risks and ensuring our girls, volunteers, and staff stay safe while also keeping Girl Scouting vibrant and active.

Out of an abundance of caution and for the safety of council staff and our girl and adult members, beginning Monday, March 16, 2020, the council service centers and shops will be closed to external visitors and meetings through March 29th.  We are expanding our virtual work capabilities for staff, and moving to a remote work from home reality.  Although we don’t anticipate a reduction in service levels, we ask that you be patient with us as we employ new tactics to ensure business continuity.

Now, as we have learned more about how best to protect our community, we have made the decision to cancel Girl Scouts Heart of New Jersey council-sponsored programs, property reservations, trainings, activities and events scheduled through March 31, 2020.  The closure includes the cancellation of external partner events, council in-person trainings. GSHNJ will offer refunds to all cancelled programs through March 31 within 60 days.  We will continue to evaluate the situation and make changes as we deem necessary for the safety of our members and council staff.  We are currently evaluating council sponsored programs and events beyond March 31. Going forward, decisions to postpone, reschedule, and/or cancel any events will be made two weeks prior to each event and will be posted on our website www.gshnj.org.

We recognize that this is a challenging time for our community, and that many of you will have questions about how this decision might impact the annual Girl Scout Cookie Program. We are actively working with GSUSA, along with Little Brownie Bakers, to provide support and alternative options for girls, troops and Service Units.  At GSHNJ, we have made the decision to suspend all cookie booths effective March 16th, for the next two weeks and extend the Cookie Program through Sunday, May 17th.  We will do our best to reschedule cookie booth dates or secure new cookie booth locations and dates to allow troops/girls to sell beyond current cookie season dates.  We will share more product program news, as more information becomes available.

  • March 17th ACH pull of 50% of the girl initial order will go as scheduled
  • April 7th ACH pull will be altered to accommodate the delay in booth sites – specific details to follow and a 3rd ACH pull date will be announced.
  • Booth sites will be extended until May 17th
  • We strongly recommend to CANCEL booth sites for the next 2 weeks.
  • ALL cupboard orders pending pick up can be picked up until 7pm tonight in North Branch and Montclair AND noon in Westfield
  • Cupboards will reopen at a later time to accommodate all orders not picked up and to allow our troops to fully take advantage of the extension.
  • Troops that rented tablecloths and costumes for this weekend are asked to keep the tablecloths and costumes until council reopens. Further instruction will be given at a later time. We ask that tablecloths and costumes come back cleaned to prevent contamination.
  • All tablecloth rentals and costumes for the next two weeks have been cancelled.

At GSHNJ, we are requiring troops to suspend all in-person meetings and partner events at the very least through March 31. While this suspension of activities includes your regular troop meetings, the opportunity to participate in “normal” activities and engage with one another will continue to be very important for girls, especially during this time of uncertainty for them. To keep girls actively engaged, consider creating take-home packets, choose a badge, Journey or patch program to work on individually then host group discussion/sharing video conferences, or find a Facebook Live event to attend together.

You can also consider hosting online or virtual meetings. There are various tools to check into for virtual meetings and/or perhaps further engaging with council activities and other troops. We encourage troop co-leaders to look at these and alternative options and discuss with parents and girls to determine what the best solution is for your troop’s needs.  

While we know that disruptions and cancelations are not ideal, this decision was reached based on our commitment to our community’s health and well-being. We ask for your patience, appreciate your commitment to each other, and everyone’s efforts to make the best of this tough situation.

Frankly, it is at times like these that they, and the world, need more Girl Scouting. Preventing the spread of illnesses is a team effort, and you can help as well. The best way you can prevent the spread of viruses is to keep your child or yourself at home when sick. Each person should stay home until they are vomit-free, diarrhea-free, and fever-free without any medicine for at least 24 hours. Other ways you can help prevent the spread of viruses include:

  • Avoid close contact with people who are sick.
  • Stay home when you are sick.
  • Avoid touching your eyes, nose, or mouth.
  • Cover your nose and mouth with a tissue when coughing or sneezing, and throw the tissue away after use. If a tissue isn’t available, cough or sneeze into your elbow or sleeve, not your hands.
  • Wash your hands often with soap and water for at least 20 seconds, especially after going to the bathroom, before eating, and after blowing your nose, coughing, or sneezing. If soap and water are not readily available, use an alcohol-based hand sanitizer with at least 60% alcohol. Always wash hands with soap and water if hands are visibly dirty.
  • Practice other good health habits. Get plenty of sleep, be physically active, manage your stress, drink plenty of fluids, and eat nutritious food.
  • Clean and disinfect doorknobs, switches, handles, computers, telephones, bedside tables, bathroom sinks, toilets, counters, toys, and other surfaces that are commonly touched around the home or workplace.
  • To the extent possible, avoid touching commonly used surfaces in public places like elevator buttons, door handles, and handrails, and avoid handshaking with people. Use a tissue or your sleeve to cover your hand or finger if you must touch something.

Information is being updated regularly at the CDC and NJDH. Please refer to those organizations should you have additional questions about this or any other virus.  Stay informed – check out these key websites for reliable information:

We will continue to monitor the situation and keep you up to date. We appreciate your support and assistance of our community as we work together for the well-being of all. Girls need community now more than ever. Here are a few ideas to make the best use of this unique societal experience:

In the next few weeks, as more COVID-19 cases are reported, it is important to stay calm, reassure people that we are prepared, and continue to be actively vigilant in keeping our girls, volunteers, and staff safe as we lead through this moment.

Please note that this is a quickly evolving situation and we will update any changes to our recommendations and decisions daily.

March 13, 2020 | Un mensaje de Natasha Hemmings: COVID-19 (coronavirus)

Queridas Girl Scouts,

Estamos presenciando la historia a medida que el mundo y nuestra nación responden al COVID-19 (coronavirus). Como muchos de ustedes, nos hemos preocupado cada vez más de cómo la situación cambiante podría afectar a nuestra comunidad. Girl Scouts Heart of New Jersey (GSHNJ) está monitoreando de cerca las actualizaciones de COVID-19 de los Centros para el Control de Enfermedades, la Organización Mundial de la Salud y el Departamento de Salud de Nueva Jersey, para cada uno de nuestros siete condados y ciudades dentro de los límites de nuestro Concilio. Tenga en cuenta que la salud y el bienestar de nuestras niñas, voluntarios, familias, simpatizantes y socios de la comunidad sigue siendo la principal prioridad de nuestra organización. Para algunos, esta es una verdadera crisis a corto plazo. Para aquellos que están trabajando en soluciones, es una oportunidad para el liderazgo.

En GSHNJ, lamentablemente estamos entrando en una temporada activa de programación, que incluye nuestra reunión anual y el evento de reconocimiento de voluntarios justo cuando se prevé que este brote se extienda a nivel nacional. Seremos activos en la gestión de riesgos y nos aseguraremos de que nuestras niñas, voluntarias y el personal se mantengan saludables, al tiempo que mantenemos a las Girl Scouts vibrantes y activas.

Por precaución y por la seguridad del personal del Concilio y de nuestras niñas y miembros adultos, a partir del lunes 16 de marzo de 2020, los centros de servicio y tiendas del Concilio permanecerán cerrados a visitantes externos hasta el 29 de marzo. Estamos ampliando nuestras capacidades de trabajo virtual para el personal y haciendo la transición a un trabajo remoto desde casa. Aunque no anticipamos una reducción en los niveles de servicio, le pedimos que sea paciente con nosotros, ya que empleamos nuevas tácticas para garantizar la continuidad del negocio.

Ahora, a medida que hemos aprendido más sobre la mejor manera de proteger a nuestra comunidad, hemos tomado la decisión de cancelar los programas patrocinados por el Concilio de Girl Scouts Heart of New Jersey, reservas de propiedades, capacitaciones, actividades y eventos programados hasta el 31 de marzo de 2020. Las cancelaciones Incluya los eventos externos para socios y los entrenamientos en persona del Concilio. GSHNJ ofrecerá reembolsos a todos los programas cancelados hasta el 31 de marzo dentro de los 60 días. Continuaremos evaluando la situación y haciendo cambios según lo consideremos necesario para la seguridad de nuestros miembros y el personal del concilio. Actualmente estamos evaluando programas y eventos patrocinados por el concilio más allá del 31 de marzo. En adelante, las decisiones de posponer, reprogramar y / o cancelar cualquier evento se tomarán dos semanas antes de cada evento y se publicarán en nuestro sitio web www.gshnj.org

Reconocemos que este es un momento desafiante para nuestra comunidad, y que muchos de ustedes tendrán preguntas sobre cómo esta decisión podría afectar el Programa anual de galletas de Girl Scouts. Estamos trabajando activamente con GSUSA, junto con Little Brownie Bakers, para brindar apoyo y alternativas para niñas, tropas y unidades de servicio. En GSHNJ, hemos tomado la decisión de suspender todas las casetas de cookies a partir del 16 de marzo durante las próximas dos semanas y extender el Programa de cookies hasta el domingo. 17 de mayo. Haremos todo lo posible para reprogramar las fechas de la caseta de galletas o asegurar nuevas ubicaciones y fechas para permitir que las tropas /niñas vendan más allá de las fechas actuales de la temporada de galletas. Compartiremos más noticias sobre el programa de productos, a medida que haya más información disponible.

Reconocemos que este es un momento desafiante para nuestra comunidad, y que muchos de ustedes tendrán preguntas sobre cómo esta decisión podría afectar el Programa anual de galletas de Girl Scouts. Estamos trabajando activamente con GSUSA, junto con Little Brownie Bakers, para brindar apoyo y alternativas para niñas, tropas y unidades de servicio. En GSHNJ, hemos tomado la decisión de suspender todos los puestos de galletas a partir del 16 de marzo durante las próximas dos semanas y extender el Programa de cookies hasta el domingo. 17 de mayo. Haremos todo lo posible para reprogramar el período de ventas de puestos o asegurar nuevas ubicaciones y fechas para permitir que las tropas / niñas vendan más allá de las fechas actuales de la temporada de galletas. Compartiremos más noticias sobre el programa de productos, a medida que haya más información disponible.

  • El 17 de marzo, la extracción bancaria del 50% del pedido inicial se realizará según lo programado
  • La extracción bancaria del 7 de abril se modificará para acomodar la demora de ventas en puestos: se anunciarán detalles específicos con una tercera fecha de extracción bancario.
  • El período de puestos de galletas se extenderán hasta el 17 de mayo.
  • Recomendamos CANCELAR los puestos de galletas durante las próximas 2 semanas.
  • Todos los pedidos del almacén de galletas se pueden recoger hasta las 7 p.m. de esta noche en North Branch y Montclair Y al mediodía en Westfield
  • Todos los almacenes de galletas se volverán a abrir más adelante para dar cabida a todos los pedidos no recogidos y para permitir que nuestras tropas aprovechen al máximo la extensión.
  • Se pide a las tropas que alquilaron manteles y disfraces para este fin de semana que se queden con los manteles y disfraces hasta que se vuelva a abrir el Concilio. Se darán más instrucciones más adelante. Pedimos que limpien todos los manteles y disfraces antes de devolverlos para que podamos evitar la contaminación.
  • Todos los alquileres y disfraces de manteles para las próximas dos semanas han sido cancelados.

Entendemos que esta suspensión de actividades incluye sus reuniones regulares de tropa donde las niñas tienen la oportunidad de participar en actividades "normales" y hablar entre ellas, lo cual es importante especialmente durante este tiempo de incertidumbre para ellas. Para mantener a las niñas activamente involucradas, considere crear paquetes para llevar a casa, elija una insignia, un Aventura o un programa de parches para trabajar individualmente. También puede organizar conferencias de video grupales / compartir, o encontrar un evento de Facebook Live para asistir juntos.

También puede considerar organizar reuniones en línea o virtuales. Hay varias herramientas para registrarse para reuniones virtuales y / o tal vez participar más con las actividades del Concilio y otras tropas. Alentamos a los líderes de las tropas a analizar estas alternativas y hablar con los padres y las niñas para determinar cuál es la mejor solución para las necesidades de su tropa.

Sabemos que las interrupciones y cancelaciones no son ideales, pero esta decisión se tomó en base a nuestro compromiso con la salud y el bienestar de nuestra comunidad. Le pedimos paciencia, apreciamos su compromiso mutuo y los esfuerzos de todos para aprovechar al máximo esta difícil situación.

Francamente, es en momentos como este que las niñas y el mundo necesitan más Girl Scouts. Prevenir la propagación de enfermedades es un esfuerzo de la comunidad, y usted también puede ayudar. La mejor manera de prevenir la propagación de virus es mantener a su hijo y a usted mismo en casa cuando esté enfermo. Cada persona debe quedarse en casa hasta que esté libre de vómitos, diarrea y fiebre sin ningún medicamento durante al menos 24 horas. Otras formas en que puede ayudar a prevenir la propagación de virus incluyen:

  • evitar el contacto cercano con personas enfermas.
  • quedarse en casa cuando está enfermo.
  • evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca.
  • cubrirse la nariz y la boca con un pañuelo desechable al toser o estornudar, y tirar el pañuelo desechable después de usarlo. Si no hay un pañuelo disponible, tosa o estornude en el codo o la manga, no en las manos.
  • lavarse las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos, especialmente después de ir al baño, antes de comer y después de sonarse la nariz, toser o estornudar. Si no hay agua y jabón disponibles, use un desinfectante para manos a base de alcohol con al menos 60% de alcohol. Siempre lávese las manos con agua y jabón si las manos están visiblemente sucias.
  • practicar otros buenos hábitos de salud. Duerma lo suficiente, haga actividad física, controle el estrés, beba muchos líquidos y coma alimentos nutritivos.
  • limpiar y desinfectar perillas de las puertas, interruptores, manijas, computadoras, teléfonos, mesitas de noche, lavabos, inodoros, mostradores, juguetes y otras superficies que se tocan comúnmente en el hogar o el lugar de trabajo.
  • evitar tocar superficies de uso común en lugares públicos como botones de elevadores, manijas de puertas y pasamanos. También evitando el contacto de la piel con las personas. Use un pañuelo o su manga para cubrir su mano o dedo si debe tocar algo.

La información se actualiza regularmente en los sitios web de CDC y NJDH. Consulte esas organizaciones si tiene preguntas adicionales sobre este o cualquier otro virus. Manténgase informado: consulte estos sitios web clave para obtener información confiable

Continuaremos monitoreando la situación y lo mantendremos actualizado. Agradecemos su apoyo y asistencia en nuestra comunidad mientras trabajamos juntos para el bienestar de todos. Las niñas necesitan comunidad ahora más que nunca. Aquí hay algunas ideas para aprovechar al máximo esta experiencia social única:

En las próximas semanas, a medida que se reporten más casos de COVID-19, es importante para nosotros mantener la calma, asegurarles que estamos preparados y seguir vigilando activamente para mantener a nuestras niñas, voluntarios y personal saludables mientras lideramos. a través de este momento.

Tenga en cuenta que esta es una situación que evoluciona rápidamente y actualizaremos cualquier cambio en nuestras recomendaciones y decisiones diariamente.

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FAQ's

General

What is Girl Scouts Heart of NJ doing in response to the coronavirus?

All Council service centers and shops are closed until further notice; Camp Hoover, Camp DeWitt and The OVAL are closed through July 31st. Further, all programs and events—both on site and with community partners—scheduled through July 31st are cancelled. We will continue to make necessary decisions regarding closures and cancellations as the situation evolves. Should additional closures, cancellations, or extensions occur, you can expect messaging via email, on our website, and on our social media. Everyone with a reservation/registration for this period should expect to be notified over the coming days via these avenues for the current closure and cancellations. While our properties are closed, they are being deep-cleaned. Further, we have increased our on-site cleaning schedule from once-per-week to three-times-per-week.

Are the council shops open? If not, will they be able to fulfill an order for me?

Shops are currently closed. GSUSA.com will be offering free shipping on all online orders.

How do I contact Girl Scouts Heart of NJ staff while your offices are closed?

Council staff are working remotely, but are available, as always, by phone and email during our normal business hours. Inquiries can also be submitted to Customer Support at info@gshnj.org. We don't anticipate a disruption in service, but ask for your patience in the event of a delay in response.

Should we continue to hold troop meetings? Leader meetings? SU meetings? Events?

At GSHNJ, we are requiring troops to suspend all in-person meetings and partner events through July 31st. All troops/groups/service units that have reservations through June 28th at any of GSHNJ's camps should expect a direct contact from the appropriate Camp Director to reschedule or offer a refund. All registrants for council-sponsored programs planned through July 31st should expect an email with refund information in the next 2-to-3 weeks. Event coordinators who've planned events for troops/groups/service units should reach out to the hosting venues/businesses to inquire about their refund/rescheduling policies.

How will GSHNJ's North Branch and Westfield Service Centers be cleaned?

The North Branch and Westfield Service Centers have been deep cleaned beginning the week of March 18th. The deep cleaning consists of a treatment that combines sanitation and disinfectant. This treatment is applied by a technician certified in infection disease application cleaning which will allow a consistent application protocol. Additionally, the service centers will have air treatment units installed called Miracle Vapor Gassing System. These units will continuously treat the air for 60 days and are refillable. These units treat the air with small doses of chlorine dioxide, which sanitizes the air.

How do I help calm and educate my girl(s) about the coronavirus?

GSUSA has resources on how to talk with your girl about Coronavirus in English and in Spanish as well as an article, 7 Ways to Deal When the World Is Just So Overwhelming

How can a troop leader support girls during this uncertain time?

Now more than ever, our girls can benefit from the support Girl Scouts provides. Encourage proper handwashing techniques, good hygiene, and social distancing. Social and emotional health are just as important: remind girls that not everything they read on social media is accurate and they should ask for help and support if they are feeling upset or unsure. Watch GSUSA and GSHNJ social media outlets for suggestions on ways to keep your girls virtually engaged through online programming and events, independent badge work, and more. To keep girls and leaders actively engaged, consider creating take-home packets, choose a badge, Journey or patch program for families to work on individually and host group discussion/sharing video conferences, or find a Facebook Live event to connect with one another.

Program

What if I choose to cancel a program registration, program a la carte, or rental outside of the cancellation window. Will I be eligible for a refund?

We are proactively monitoring the safety of running in-person programs, trainings, and events on your behalf, and are making council-wide decisions to hold/reschedule/convert to virtual/cancel no later than two weeks out. Should you wish to cancel your registration for an in-person program, training, or event that has not already been addressed by these measures, our standard Cancellation Policies are still in effect.

Are your vendors held to any standards when it comes to their policies during our programs?

We work closely with our community partners to ensure the same level of attention to quality and safety as we expect from staff-delivered programs. We must defer to their business practices in regards to determining refunds, etc.

How are you handling upcoming trip and travel programs?

At this time, all travel programs have been cancelled or postponed; we will continue to evaluate the status of all programs and communicate any changes on our website, social media, and directly to registrants via email and phone calls as necessary. We are in close contact with EF Tours for Girl Scouts, and at this time there are no forecasted changes to GSHNJ's scheduled trip to Costa Rica in July, 2021.

What protocols will be in place for first aid/cpr training, overnight programs, large programs?

At this time, all programs, trainings, and events of all sizes are cancelled through July 31st. We will continue to evaluate the status of future events on a rolling basis.

How will notice be provided if GSHNJ cancels any events, activities or trainings? Will we receive refunds for cancelled events?

Decisions to postpone, reschedule, and/or cancel any programs, trainings, activities, and events will be made, whenever possible, no fewer than two weeks prior to each event. Any changes will be posted on our Event Calendar. Registered attendees should expect a direct email notification. Refunds will be processed within three weeks; purchases made outside of 60 days will be refunded by check, while purchases made inside of 60 days will be refunded in the manner in which the registrant paid.

What increased hygiene is available at Girl Scout events?

In the event handwashing facilities are not readily available, GSHNJ will provide hand sanitizer or hand sanitizing wipes.

Do you have a list of canceled programs?

Our online Event Calendar is the best place to check the status of any council-sponsored program or event. Remember, local events, activities, and programs planned by service units are not listed here: you must contact your service unit team directly for updates.

Will the suspension of Girl Scout activities get extended?

At this time, GSHNJ has suspended all in-person troop meetings, service unit meetings, cookie booths, programs, activities, events, and camp rentals through July 31st. We continue to monitor the situation, and will communicate any extensions of these suspensions via email, social media, our website, and direct phone calls as appropriate.

Will we receive a refund for cancelled programs?

Yes. Please note, however, at this busy time, refunds may take longer than usual to process. We are estimating three weeks and ask for your patience and understanding.

Is camp impacted?

While our service centers and shops are closed, our camp properties are also closed to the public. All programs, events, and rentals at camp through July 31st are cancelled at this time with a full refund to participants/registrants. This also includes camp tours and open houses. All in-person overnight and day camps at Camp Hoover, Camp DeWitt, and The OVAL are cancelled for the summer of 2020. Our top priority remains the well-being of our girls and staff: there is simply too much uncertainty surrounding COVID-19 for us to operate a responsible, high-quality, in-person camp experience this summer. 

Will the Gold Award Ceremony, scheduled for May 16, 2020, be cancelled?

The Gold Award Ceremony, originally scheduled to take place on May 16th, has been postponed until December 12, 2020. Stay tuned for more information to come on how we will recognize the incredible achievements of our Gold Award Girl Scouts.

If girls cannot attend troop meetings, what resources or technology can I use to keep Girl Scouts engaged and enjoying Girl Scout activities and fellowship during this challenging situation?

We have begun to pivot our program planning to provide some at-home Girl Scout experiences for parents to do with their girls. We hope to roll these out in the coming days and weeks. Watch GSUSA and GSHNJ social media outlets for suggestions on ways to keep your girls virtually engaged through online programming and events, independent badge work, and more. To keep girls and leaders actively engaged, consider creating take-home packets, choose a badge, Journey or patch program for families to work on individually and host group discussion/sharing video conferences, or find a Facebook Live event to connect with one another.

My troop has a trip scheduled for spring break. Are there any current guidelines to consider?

At GSHNJ, we are requiring troops to suspend all in-person meetings, trips, and partner events through July 31st. Be aware that any trips/events previously approved for that time period are no longer "approved" and will not be covered by Girl Scout insurance.

Does Girl Scouts Heart of NJ have an online conferencing tool that my Troop or Service Unit can use to meet virtually while public gatherings are discouraged/prohibited due to COVID-19?

It is unfortunate that COVID-19 is interfering with Girl Scouts’ ability to meet and learn together. Thank you all for taking steps to ensure the safety of girls in this difficult time. While we cannot endorse or support specific online meeting tools for your use, we are aware of several tools troops and Service Units are using for virtual meetings. See below for a list of free and low-cost tools that could be useful to you. We encourage troop leaders to look at these and alternative options and discuss with parents and girls to determine what the best solution is for your troop’s needs. 

Video and Audio-Conferencing Tools with free versions

While all of these options have a free version, please note you may be prompted to consider their upgraded versions for a subscription fee.

  • Zoom - FAQ
    • Note: Meetings durations maximum of 40 minutes in free version
  • Skype - Support
    • Note: Up to 10 participants free
  • Webex – Help Center
    • Note: Limited file and content sharing in free version

Chat and Collaboration Tools with free versions

Additional low-cost tools for collaboration and conferencing to consider if the above options do not meet your group's needs.

Does Girl Scouts Heart of NJ have any resources to support my Girl Scout while she is home?

We already have some virtual programs ready to go, and have begun to pivot our program planning to provide more online or at-home Girl Scout experiences for parents to do with their girls. We hope to roll these out in the coming days and weeks. Watch GSUSA and GSHNJ social media outlets for suggestions on ways to keep your girls virtually engaged through online programming and events, independent badge work, and more. This is a great time to work on a badge, plan for a Highest Award project, or try out a patch program.

Camp: Summer Camp, Rentals, Camporees

What is the status of summer camp?

All in-person overnight and day camps at Camp Hoover, Camp DeWitt, and The OVAL are cancelled for the summer of 2020. Our top priority remains the well-being of our girls and staff: there is simply too much uncertainty surrounding COVID-19 for us to operate a responsible, high-quality, in-person camp experience this summer. 

On May 29, Governor Murphy stated that Summer Day Camps may open beginning July 6. What about Camp DeWitt and The OVAL?

Despite the Governor’s statement, GSHNJ does not plan to open any of our summer camps in their traditional format in 2020. We would rather err on the side of caution and remain closed until such time as we are 100% satisfied that we can provide a safe, high-quality, in-person day camp experience for our Girl Scouts. A number of factors led to this decision, including our current ability to ensure the health and safety of campers and staff; scarcity of general sanitary supplies, medical supplies, and adequate coronavirus pre-screening; and a lack of preparation time to ensure quality program delivery at the standards you’ve come to love and respect at Girl Scouts.

Why are GSHNJ summer camps being cancelled?

A number of factors led to this decision, including our ability to ensure the health and safety of campers and staff; scarcity of general sanitary supplies, medical supplies, and adequate coronavirus pre-screening.

This may be difficult news to share with your Girl Scout. We’ve put together a special message from our Camp Directors along with some tools for you to help you explain the situation and help her work through her feelings.

How are summer camp refunds being handled?

100% refunds are available for all families. You may also select to

  • Donate a portion of your camp fees to help GSHNJ remain in operation. This will guarantee your camper’s spot in 2021, and lock in this year’s rates for next year.
  • Redirect $40 of your camp fees to renew your camper’s 2021 Girl Scout membership.
  • Have GSHNJ hold the entirety of your camp fees for 2021. This will guarantee your camper’s spot in 2021, and lock in this year’s rates for next year.
  • Any combination of the above.

Families must first complete this form to indicate how your refunds should be processed by Customer Care.

How long will refunds take to process?

Due to the large number of registrants, processing of refunds may be extended. Families must first complete this form, then payments will be refunded to the credit card of purchase, taking as long as six weeks to process.

I used Brownie Points to pay for Summer Camp 2020. Now what?

Girls who applied Brownie Points to Summer Camp may elect to either carry them over to summer 2021, or return the points to their account to use in other ways.

Are we offering anything in place of traditional summer camp?

Yes! The Girl Experience team is hard at work designing alternate summer camp programming for all age levels. Cost, schedule, program descriptions, and registration details will be available soon.

In the meantime, families, troop leaders, and service unit team members should reference Girl Scouts at Home and our Events Calendar for ongoing programming, activities, events, enrichment trainings, and Girl Scout resources.

I applied for a job at Camp Hoover, Camp DeWitt, or The OVAL. Now what?

We have been working hard to continue planning for a summer filled with traditional, amazing experiences for you and our campers. Unfortunately, due to this decision, we must now shift our focus. This means we must suspend hiring and rescind any contingent offers made to summer staff. We understand how this decision may impact you, and encourage you to join the Zoom meet-ups scheduled with our Camp Directors. Look for an email from May 20 with registration information. If you are not able to join one of those meetings and have further questions, you may reach out to the appropriate Camp Director directly.

Our camps are special because of everything each of you bring to them. We hope that you will stay connected, and consider reapplying to work with us in 2021. 

I've rented event space at Camp Hoover, Camp DeWitt, or The OVAL. What now?

All camp properties are closed for rentals through June 28th; all event coordinators should expect direct contact from the appropriate Camp Director to discuss options including rescheduling or refunds. We continue to evaluate the COVID-19 landscape, and will reach out to event coordinators with rentals scheduled into the fall to offer guidance on how to prepare, what to expect, and next steps should you or GSHNJ choose to cancel your reservation.

Product Programs

What is being done to keep girls and troops as a whole safe at cookie booths?

GSHNJ has suspended all face-to-face cookie booths and does not recommend hosting cookie booths until after May 31st or until public officials declare it is safe to do so.

Are mobile, door-to-door, “lemonade stands”, and online ordering still continuing?

Volunteers should use their discretion at each booth dependent on conditions in their area. Council does not recommend hosting booths until after May 31st or until public officials declare it is safe to do so.

What are ways girls can sell online and use social media? Have the rules changed this year?

Girls can continue to use social media to promote their participation in the cookie program and use contactless payments to collect money. Due to unprecedented times, girls are allowed to be very creative in their online selling techniques in order to help their troop sell down their excess cookies.

Assuming new booth options will be available at later dates, how will they be assigned?

Stay tuned for later information. Troops will also be permitted to coordinate their own booth locations. Limited council sponsored booth sites will be set up.

Will there be changes to the girl reward program?

There will be no change in the girl reward program at this time. Troops are to credit cookies to girls and select final rewards by May 4th, and Service Unit Cookie Managers will need to submit final rewards by May 6th. All girl rewards have been submitted at this time and should be arriving to troops by the beginning of June.

Can girls keep selling individually?

Girls can continue to participate in the Girl Scout Cookie Program as long as the Girl Scout Cookie Program is operating.

Will the cookie program be extended?

Cookie booths are extended to after May 31st to ensure all troops have the opportunity to participate and to limit financial risk with all cookies ordered.

What if our troop can’t pay the sweep, when is the final ACH sweep?

All of our ACH sweeps are planned with COVID-19 concerns in mind. The final ACH pull will be on July 8th. All troops should check their Sales Report tab in eBudde to see the remaining balance due under Owed to Council. This will be pulled on July 8th.

What’s happening with the Cookie Program? What will happen with cookie inventory if I or my family is affected by COVID-19?

Girl Scouts Heart of New Jersey has extended the cookie boothing program to start when it is safe to do so by government officials.

What can girls and families do during the Cookie Program suspension?

Girls can continue to participate during the cookie program by earning their financial literacy badges and the Cookie Entrepreneur Family Pin.

What can Troop Product Managers do during the Cookie Program suspension?

Advise their girls to stay engaged by earning their financial literacy badges and the Cookie Entrepreneur Family Pin.

When can I pick up my cookies if I haven't yet?

Only those troops who had pending cupboard orders originally scheduled for pick up prior to May 4th will be able to pick up cookies during phase 1.  During the week of May 11th, GSHNJ staff will reach out those troops asking to schedule a time for pick up. As of May 14th, staff have already reached out to those interested in picking up their cupboard orders.

Troops without prior pending orders eligible for pick up during phase 1 will be able to place cupboard orders and schedule a pick up date and time.  To schedule your pick up, please look for more details, week of May 26th. This will allow us to give you the most up to date information, if we need to make any changes from Phase 1. To place a cupboard order, please go into eBudde, on the cupboards tab and select add transaction in the Service Center you are requesting, by inputting a date or time on that transaction does not guarantee that date or time. You will be emailed week of May 26th with sign up instructions.

Will the cupboards be re-opened?

In accordance with Governor Murphy’s recent announcement permitting curbside retail pickups, GSHNJ is rolling out a two-phased plan to re-open council cupboards starting Monday, May 18th.  Taking this two-phased approach will enable us to quickly make any adjustments necessary to ensure that we abide by social distancing recommendations. 

Phase 1 will run the weeks of May 18th and May 26th.  The Westfield Service Center will be open Mondays* and Wednesdays from 10:30am-2pm, while North Branch Service Center will be open Tuesdays and Thursdays from 10:30am-2pm.  Westfield Service Center will be closed Monday, May 25th for Memorial Day. During phase 1, the Montclair Service Center will remain closed.

How will the cupboard pickup process work?

GSHNJ is taking a number of actions to protect the health and well-being of our volunteers and to help prevent the spread of COVID-19 (coronavirus) in accordance with the expert guidance of the CDC and local public health authorities.  Please note, all pick ups will take place outside of the Service Centers, and the buildings will be closed to the public. 

  • We respectfully request customers follow social distancing and safety protocols recommended by public health officials, including wearing a facial covering when visiting our service centers.  GSHNJ Staff AND Volunteers picking up cookies are REQUIRED TO WEAR FACE COVERINGS. For the safety of both volunteers and staff, and mandated by executive order of the Governor, we cannot provide service if face coverings are not worn.
  • At the Westfield Service Center, pick ups will take place in the rear of the building, outside the garage area.  At the North Branch Service Center, pick ups will take place in the sidewalk area adjacent the front entrance to the building.  Details for the Montclair area location will be communicated, once a location has been selected.
  • Social distancing will be supported with floor markers in waiting areas, additional signage and by limiting the number of volunteers in the pickup area at one time.  All interactions will be contactless and pickups windows will be scheduled in 15 minute increments.
  • Volunteers will arrive at selected location and be provided a table number that they will proceed to, with their order on it.
  • While standing at a minimum 6-ft distance, volunteers will confirm cookie orders and provide a staff with a signal that the order is correct.
  • Volunteers will load their own cars and depart.
  • Staff will sanitize each station between pickups.

What if my troops has extra cookies, and we are unable or uninterested to continue with the Cookie Program due to COVID-19?

If you simply cannot or do not want to continue with the Cookie Program, we understand.  Although we cannot take cookies back or return our inventory to the bakery, it is our goal to make sure that no one will be left holding unsold cookies, or face any financial hardship for their efforts.  Girl Scouts – girls and adults around our council are offering to help other troops who need it.  And GS councils around the country and GSUSA are partnering to also help troops in our current national context.  Please reach out to us and ask for help - email ProductPrograms@gshnj.org.  No one says girls or adults need to do this alone. This is a choice, and we are not expecting girls/troops/families to take this on as a financial or time burden. 

Here is what GSHNJ staff will do to assist troops with extra cookie inventory:

  1. Reach out to each troop that submitted the excess inventory form, prior to the July 8th ACH.  Confirm that the troop is no longer able or willing to sell the cookies for troop proceeds and confirm inventory.
  2. Remove cookies from that troop in eBudde. This will remove cookies and financial responsibility for those cookies. This will not impact Girl Recognitions as they have already been submitted, but this will impact troop proceeds, as the cookies will be removed.

Here is what troops will need to do:

  1. Thank front-line responders. As one more way to say thank you, GSHNJ is encouraging troops to DONATE your cookies to essential workers.  GSHNJ has already donated 1,000+ packages of cookies to each hospital in our footprint.  We ask that troops spread the love locally, whether it is your local town and county essential workers (think sanitation workers, police officers, EMS, fire departments, grocery store employees, open restaurants and shops, pharmacies and food pantries).  They all could us some Girl Scout Cookie support right now.
  2. Take a picture of your donation and email it to ProductPrograms@gshnj.org with the Subject: TROOP XXXXX Donates Cookies to Name of Location.  These photos will validate your donation and staff will need remove cookies from your troop in eBudde.

What about Cookie Exchanges, Damages, and Returns?

At this time, for the safety of both volunteers and staff we will not be able to do exchanges for the remainder of this cookie season.  GSHNJ will replace damaged cookies thru a cupboard order.  We ask for a picture of the damaged box, and then ask that you properly discard the damages. GSHNJ cannot take cookies back or return our inventory to the bakery, however, it is our goal to make sure that no one will be left holding unsold cookies, or face any financial hardship for their efforts.

What will GSHNJ do after Digital Cookie closes?

On May 18th, GSHNJ will open the Cookie Relief Fund.  We anticipate GSHNJ will have over 60,000+ unsold packages of cookies.  Whether the excess inventory results is from the donated boxes that troops are unable to sell on hand, or leftover in our cupboards and warehouse, we are all in this together to help support the Girl Scout movement.  The Cookie Relief Fund will directly impact the continued council excess as well as those cookies council has absorbed the cost for, from troops with extras, as stated above. Troops will be allowed to continue placing cookie cupboard orders in Phase 2, will continue to earn troop proceeds and those cookies will be credited to the troop. The Cookie Relief Fund will not replace troops continuing to sell cookies.

What is the expiration date on Girl Scout Cookies?

“Sell by” date for TOFFEE-TASTICS are June 1st.  “Sell by” date for all other varieties are September 1st.

General (En Español)

¿Qué está haciendo Girl Scouts Heart of NJ en respuesta al coronavirus?

Todos los centros de servicio y tiendas del Consejo están cerrados hasta nuevo aviso.; Camp Hoover, Camp DeWitt y The OVAL están cerrados hasta el 31 de julio. Además, todos los programas y eventos programados hasta el 31 de julio han sido cancelados. Continuaremos tomando las decisiones necesarias con respecto a los cierres y cancelaciones a medida que evolucione la situación. En caso de que se produzcan cierres, cancelaciones o extensiones adicionales, puede esperar mensajes por correo electrónico, en nuestro sitio web y en nuestras redes sociales. Todos los que tengan una reserva / registro para este período deben recibir una notificación en los próximos días a través de estas vías para el cierre y las cancelaciones actuales. Mientras nuestras propiedades están cerradas, se están limpiando en profundidad. Además, hemos aumentado nuestro horario de limpieza en el lugar de una vez por semana a tres veces por semana.

¿Están abiertas las tiendas del concilio? Si no, ¿podrán cumplir un pedido por mí?

Las tiendas están cerradas. GSUSA.com ofrecerá envío gratuito en todos los pedidos en línea.

¿Cómo me comunico con el personal de Girl Scouts Heart of NJ mientras sus oficinas están cerradas?

El personal del Concilio trabaja de forma remota, pero está disponible, como siempre, por teléfono y correo electrónico durante nuestro horario normal de atención. Las consultas también pueden enviarse a espanol@gshnj.org. No anticipamos una interrupción en el servicio, pero solicitamos su paciencia en caso de un retraso en la respuesta.

¿Deberíamos continuar las reuniones de tropas? Reuniones de líderes? Reuniones SU? ¿Eventos?

GSHNJ requiere que las tropas suspendan todas las reuniones y eventos en persona hasta el 31 de julio. Todas las tropas / grupos / unidades de servicio que tengan reservas hasta el 28 de junio en cualquiera de los campamentos de GSHNJ deben esperar un contacto directo del Director del campamento apropiado para reprogramar u ofrecer un reembolso . Todos los solicitantes de registro para programas patrocinados por el concilio planificados hasta el 31 de mayo deben esperar un correo electrónico con información de reembolso en las próximas 2 a 3 semanas. Los coordinadores de eventos que han planeado eventos fuera de nuestro concilio deben comunicarse con los lugares / negocios para preguntar sobre sus políticas de reembolso / reprogramación.

¿Cómo se limpiarán los Centros de Servicio GSHNJ North Branch y Westfield?

Los Centros de Servicio de North Branch y Westfield se limpiarán profundamente la semana del 18 de marzo. La limpieza profunda consistirá en un tratamiento que combina saneamiento y desinfectante. Este tratamiento lo aplica un técnico certificado en limpieza de aplicaciones de enfermedades infecciosas que permitirá un protocolo de aplicación consistente. Además, los centros de servicio contarán con unidades de tratamiento de aire instaladas llamadas Sistema de gasificación de vapor Miracle. Estas unidades tratarán continuamente el aire durante 60 días y son recargables. Estas unidades tratan el aire con pequeñas dosis de dióxido de cloro, que desinfecta el aire.

¿Cómo ayudo a calmar y educar a mi (s) niña (s) sobre el coronavirus?

GSUSA tiene recursos sobre cómo hablar con su niña sobre Coronavirus -en Inglés y Español, así como un artículo, 7 maneras de lidiar cuando el mundo es tan abrumador.

¿Cómo puede un líder de tropa apoyar a las niñas durante este tiempo incierto?

Ahora más que nunca, nuestras niñas pueden beneficiarse del apoyo que brinda Girl Scouts. Fomentar técnicas adecuadas de lavado de manos, buena higiene y distanciamiento social. La salud social y emocional es igual de importante: recuérdeles a las niñas que no todo lo que leen en las redes sociales es correcto y que deben pedir ayuda y apoyo si se sienten tristes o inseguras. Mire los medios de comunicación social de GSUSA y GSHNJ para obtener sugerencias sobre cómo mantener a sus niñas prácticamente comprometidas a través de la programación y eventos en línea, el trabajo de credencial independiente y más. Para mantener a las niñas y los líderes activamente involucrados, considere crear paquetes para llevar a casa, elija una insignia, un libro de aventura o parche para que las familias trabajen individualmente. También puede organizar videoconferencias de discusión grupal o encontrar un evento de Facebook Live para conectarse entre sí.

Program (En Español)

¿Qué sucede si elijo cancelar el registro de un programa, el programa a la carta o el alquiler fuera de la ventana de cancelación? ¿Seré elegible para un reembolso?

Estamos monitoreando de manera proactiva la seguridad de ejecutar programas, capacitaciones y eventos en persona, y estamos tomando decisiones en todo el concilio para mantener / reprogramar / convertir a virtual / cancelar a más tardar dos semanas después. Si desea cancelar su registro para un programa, capacitación o evento en persona que aún no ha sido abordado por estas medidas, nuestras Políticas de cancelación estándar siguen vigentes.

¿Sus proveedores están sujetos a algún estándar de política durante nuestros programas?

Siempre estamos en comunicación con nuestros socios de la comunidad para garantizar un excelente nivel de atención a la calidad y la seguridad. Debemos diferir a sus prácticas comerciales con respecto a la determinación de reembolsos, etc.

¿Cómo manejará los próximos programas de viaje?

En este momento, todos los programas de viaje han sido cancelados o pospuestos. Continuaremos evaluando el estado de todos los programas programados después de abril y comunicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web, redes sociales y directamente a los registratarios por correo electrónico y llamadas telefónicas, según sea necesario. Estamos en contacto cercano con EF Tours para Girl Scouts, y en este momento no hay cambios previstos para el viaje programado de GSHNJ a Costa Rica en julio de 2021. 

¿Cómo se notificará si GSHNJ cancela algún evento, actividad o capacitación? ¿Recibiremos reembolsos por eventos cancelados?

Se tomarán decisiones para posponer, reprogramar y / o cancelar cualquier programa, capacitación, actividades y eventos, siempre que sea posible, no menos de dos semanas antes de cada evento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. Los asistentes registrados deben esperar una notificación directa por correo electrónico. Los reembolsos se procesarán dentro de las tres semanas; las compras realizadas dentro de los 60 días serán reembolsadas mediante cheque, mientras que las compras realizadas dentro de los 60 días serán reembolsadas de la manera en que el solicitante de registro pagó.

¿Qué medidas está tomando para garantizar que se practique una buena higiene en los eventos de Girl Scouts?

En el caso de que las instalaciones de lavado de manos no estén disponibles, GSHNJ proporcionará desinfectante para manos o toallitas desinfectantes para manos.

¿Tiene una lista de programas cancelados?

Nuestro calendario de eventos en línea es el mejor lugar para verificar el estado de cualquier programa o evento patrocinado por el concilio. Recuerde, los eventos locales, actividades y programas planeados por las unidades de servicio no se enumeran aquí: debe comunicarse directamente con el equipo de su unidad de servicio para obtener actualizaciones.

¿Se extenderá la suspensión de las actividades de Girl Scouts?

En este momento, GSHNJ ha suspendido todas las reuniones de tropa en persona, reuniones de unidades de servicio, puestos de galletas, programas, actividades, eventos y alquileres de campamentos hasta el 30 de abril. Continuamos monitoreando la situación y comunicaremos cualquier extensión de estas suspensiones a través de correo electrónico, redes sociales, nuestro sitio web y llamadas telefónicas directas, según corresponda.

¿Recibiremos un reembolso por los programas cancelados?

Si. Tenga en cuenta que en este momento, los reembolsos pueden tardar más de lo normal en procesarse. Estamos estimando tres semanas y solicitamos su paciencia y comprensión.

¿Se ve afectado el campamento?

Nuestros centros de servicio, tiendas y campamentos están cerrados al público. Todos los programas, eventos y alquileres en el campamento hasta mayo han sido cancelados con un reembolso completo a los participantes / inscriptos. Esto también incluye recorridos por campamentos y jornadas de puertas abiertas. Todos los campamentos diurnos y nocturnos en persona en Camp Hoover, Camp DeWitt y The OVAL se cancelan para el verano de 2020. Nuestra principal prioridad sigue siendo el bienestar de nuestras niñas y el personal: simplemente hay demasiada incertidumbre en torno a COVID-19 para nosotros operar un campamento responsable, de alta calidad y en persona este verano.

¿Qué pasa si mi hija está inscrita en un destino de Girl Scouts?

Las niñas que se inscribieron en Destinos deben esperar la comunicación directamente de GSUSA o del proveedor para recibir orientación sobre cancelaciones, estado de reembolso y próximos pasos.

¿Se cancelará la Ceremonia de Entrega de Oro, programada para el 16 de mayo de 2020?

La ceremonia de entrega del premio de oro se pospuso hasta el 12 de diciembre de 2020. Estén atentos para obtener más información sobre cómo reconoceremos los increíbles logros de nuestras Girl Scouts Gold Award.

Si las niñas no pueden asistir a las reuniones de tropa, ¿qué recursos o tecnología puedo usar para mantener a las Girl Scouts activas y disfrutar de las actividades y el compañerismo de las Girl Scouts durante esta difícil situación?

Hemos comenzado la transición en nuestra programación para proporcionar algunas experiencias de Girl Scouts en casa para que los padres hagan con sus niñas. Esperamos implementarlos en los próximos días y semanas. Mire los medios de comunicación social de GSUSA y GSHNJ para obtener sugerencias sobre cómo mantener a sus niñas prácticamente comprometidas a través de la programación y eventos en línea, el trabajo de credencial independiente y más. Para mantener a las niñas y los líderes activamente involucrados, los líderes pueden considerar crear paquetes para llevar a casa o elegir una insignia, un programa de viaje o parche para que las familias trabajen individualmente. Los líderes también pueden organizar debates grupales en videoconferencias o encontrar un evento de Facebook Live para conectarse entre sí.

Mi tropa tiene un viaje programado para las vacaciones de primavera. ¿Hay alguna pauta actual a considerar?

En GSHNJ, estamos exigiendo a las tropas que suspendan todas las reuniones en persona, viajes y eventos hasta el 31 de julio. Tenga en cuenta que cualquier viaje / evento previamente aprobado para ese período ya no será "aprobado" y no estará cubierto por nuestro Seguro de Girl Scouts.

¿Girl Scouts Heart of NJ tiene una herramienta de conferencia en línea que mi tropa o unidad de servicio puede usar para reunirse virtualmente mientras se desaconsejan / prohíben las reuniones públicas debido a COVID-19?

Es lamentable que COVID-19 esté interfiriendo con la capacidad de las Girl Scouts para reunirse y aprender juntas. Gracias a todos por tomar medidas para garantizar la seguridad de las niñas en este momento difícil. No podemos respaldar ni apoyar herramientas específicas de reunión en línea para su uso. , pero conocemos varias herramientas que las tropas y las Unidades de Servicio están utilizando para las reuniones virtuales. Vea nuestra lista de herramientas gratuitas y de bajo costo que podrían ser útiles para usted. Alentamos a los líderes de las tropas a ver estas y otras opciones alternativas y discutir con los padres y niñas para determinar cuál es la mejor solución para las necesidades de su tropa.

Herramientas de video y audioconferencia con versiones gratuitas

Tenga en cuenta que algunas de estas herramientas pueden ser gratuitas, pero pueden pedirle que considere sus versiones actualizadas por una tarifa de suscripción.

  • Zoom: (duración máxima de las reuniones de 40 minutos en versión gratuita)
  • Skype - (hasta 10 participantes gratis)
  • Webex (intercambio limitado de archivos y contenido en versión gratuita)
Camp: Summer Camp, Rentals, Camporees (En Español)

¿Cuál es el estado del campamento de verano?

Todos los campamentos diurnos y nocturnos en persona en Camp Hoover, Camp DeWitt y The OVAL se cancelan para el verano de 2020. Nuestra principal prioridad sigue siendo el bienestar de nuestras niñas y el personal: simplemente hay demasiada incertidumbre en torno a COVID-19 para nosotros operar un campamento responsable, de alta calidad y en persona este verano.

El 29 de mayo, el gobernador Murphy declaró que los campamentos de verano pueden abrir a partir del 6 de julio. ¿Qué pasa con Camp DeWitt y The OVAL?

A pesar de la declaración del Gobernador, GSHNJ no planea abrir ninguno de nuestros campamentos de verano en su formato tradicional en 2020. Preferimos errar por precaución y permanecer cerrados hasta el momento en que estemos 100% satisfechos de que podemos proporcionar un lugar seguro. , experiencia de campamento de día en persona de alta calidad para nuestras Girl Scouts. Varios factores llevaron a esta decisión, incluida nuestra capacidad actual para garantizar la salud y la seguridad de los campistas y el personal; escasez de suministros sanitarios generales, suministros médicos y pre-detección adecuada de coronavirus; y la falta de tiempo de preparación para garantizar la entrega del programa de calidad en los estándares que has amado y respetado en Girl Scouts.

¿Por qué se cancelan los campamentos de verano de GSHNJ?

Varios factores llevaron a esta decisión, incluida nuestra capacidad para garantizar la salud y la seguridad de los campistas y el personal; escasez de suministros sanitarios generales, suministros médicos y pre-detección adecuada de coronavirus.

Estas pueden ser noticias difíciles de compartir con su Girl Scout. Hemos preparado un mensaje especial de nuestros Directores de Campamento junto con algunas herramientas para ayudarlo a explicar la situación y ayudarla a superar sus sentimientos.

¿Cómo se manejan los reembolsos del campamento de verano?

Los reembolsos del 100% están disponibles para todas las familias. También puede seleccionar

  • Done una parte de las tarifas de su campamento para ayudar a GSHNJ a permanecer en funcionamiento. Esto garantizará el lugar de su campista en 2021 y bloqueará las tarifas de este año para el próximo año.
  • Redireccione $40 de las tarifas de su campamento para renovar la membresía de Girl Scout 2021 de su campista.
  • Haga que GSHNJ retenga la totalidad de sus tarifas de campamento para 2021. Esto garantizará el lugar de su campista en 2021 y bloqueará las tarifas de este año para el próximo año.
  • Cualquier combinación de las anteriores.

Las familias primero deben completar este formulario para indicar cómo el Servicio al Cliente debe procesar sus reembolsos.

¿Cuánto tiempo tomarán los reembolsos para procesar?

Debido a la gran cantidad de registrantes, el procesamiento de reembolsos puede extenderse. Las familias primero deben completar este formulario, luego los pagos serán reembolsados ​​a la tarjeta de crédito de la compra, demorando hasta seis semanas en procesarse.

Utilicé Brownie Points para pagar Summer Camp 2020. ¿Y ahora qué?

Las niñas que aplicaron Brownie Points al campamento de verano pueden optar por llevarlos hasta el verano de 2021 o devolver los puntos a su cuenta para usarlos de otras maneras.

¿Estamos ofreciendo algo en lugar del campamento de verano tradicional?

¡Si! El equipo de Girl Experience está trabajando arduamente para diseñar programas alternativos de campamentos de verano para todos los niveles de edad. El costo, el cronograma, las descripciones del programa y los detalles de registro estarán disponibles pronto. Mientras tanto, las familias, los líderes de las tropas y los miembros del equipo de la unidad de servicio deben consultar a Girl Scouts at Home y nuestro Calendario de eventos para la programación continua, actividades, eventos, entrenamientos de enriquecimiento y recursos de Girl Scouts.

Solicité un trabajo en Camp Hoover, Camp DeWitt o The OVAL. ¿Ahora que?

Hemos estado trabajando duro para continuar planeando un verano lleno de experiencias tradicionales e increíbles para usted y nuestros campistas. Desafortunadamente, debido a esta decisión, ahora debemos cambiar nuestro enfoque. Esto significa que debemos suspender la contratación y rescindir cualquier oferta contingente hecha al personal de verano. Entendemos cómo esta decisión puede afectarlo y lo alentamos a unirse a las reuniones de Zoom programadas con nuestros Directores de Campamento. Busque un correo electrónico del 20 de mayo con información de registro. Si no puede unirse a una de esas reuniones y tiene más preguntas, puede comunicarse directamente con el Director del campamento correspondiente. Nuestros campamentos son especiales por todo lo que cada uno de ustedes les trae. Esperamos que permanezca conectado y considere volver a presentar una solicitud para trabajar con nosotros en 2021.

He alquilado espacio para eventos en Camp Hoover, Camp DeWitt o The OVAL. ¿Ahora que?

Todas las propiedades del campamento están cerradas por alquileres hasta el 28 de junio; Todos los coordinadores de eventos deben esperar el contacto directo del Director del Campamento apropiado para discutir las opciones, incluida la reprogramación o los reembolsos. Continuamos evaluando el paisaje de COVID-19 y nos comunicaremos con los coordinadores de eventos con alquileres programados para el otoño para ofrecerles orientación sobre cómo prepararse, qué esperar y los próximos pasos si usted o GSHNJ eligen cancelar su reserva.

Product Programs (En Español)

¿Qué se está haciendo para mantener a las niñas y las tropas en general a salvo en las casetas de galletas?

GSHNJ ha suspendido todas las casetas de cookies cara a cara y no recomienda alojar las casetas de cookies hasta después del 31 de mayo o hasta que los funcionarios públicos declaren que es seguro hacerlo.

¿Siguen los pedidos móviles, puerta a puerta, "puestos de limonada" y pedidos en línea?

Los voluntarios deben usar su discreción en cada stand dependiendo de las condiciones en su área. El Consejo no recomienda albergar cabinas hasta después del 31 de mayo o hasta que los funcionarios públicos declaren que es seguro hacerlo.

¿De qué maneras las niñas pueden vender en línea y usar las redes sociales? ¿Han cambiado las reglas este año?

Las niñas pueden seguir utilizando las redes sociales para promover su participación en el programa de cookies y utilizar pagos sin contacto para recaudar dinero. Debido a tiempos sin precedentes, a las niñas se les permite ser muy creativas en sus técnicas de venta en línea para ayudar a sus tropas a vender el exceso de cookies.

Suponiendo que las nuevas opciones de stand estarán disponibles en fechas posteriores, ¿cómo se asignarán?

Estén atentos para más información. A las tropas también se les permitirá coordinar sus propias ubicaciones de stand. Se establecerán sitios de stand patrocinados por el consejo limitado.

¿Habrá cambios en el programa de recompensas para niñas?

No habrá cambios en el programa de recompensas para niñas en este momento. Las tropas deben acreditar las cookies a las niñas y seleccionar las recompensas finales antes del 4 de mayo, y los Gerentes de Cookies de la Unidad de Servicio deberán enviar las recompensas finales antes del 6 de mayo. Todas las recompensas de las niñas se han presentado en este momento y deberían llegar a las tropas a principios de junio.

¿Pueden las niñas seguir vendiendo individualmente?

Las niñas pueden continuar participando en el Programa de Galletas de Girl Scouts mientras el Programa de Galletas de Girl Scouts esté en funcionamiento.

¿Se extenderá el programa de cookies?

Los puestos de cookies se extienden hasta el 31 de mayo para garantizar que todas las tropas tengan la oportunidad de participar y limitar el riesgo financiero con todas las cookies ordenadas.

¿Qué pasa si nuestra tropa no puede pagar el barrido, cuándo es el barrido final de ACH?

Todos nuestros barridos de ACH se planifican teniendo en cuenta las preocupaciones de COVID-19. El último tirón de ACH será el 8 de julio. Todas las tropas deben verificar su pestaña de Informe de ventas en eBudde para ver el saldo restante adeudado en virtud del Deuda al Consejo. Esto será retirado el 8 de julio.

¿Qué está pasando con el programa de cookies? ¿Qué sucederá con el inventario de cookies si COVID-19 o yo o mi familia nos vemos afectados?

Girl Scouts Heart of New Jersey ha extendido el programa de caldo de galletas para comenzar cuando sea seguro hacerlo por los funcionarios del gobierno.

¿Qué pueden hacer las niñas y las familias durante la suspensión del Programa Cookie?

Las niñas pueden continuar participando durante el programa de cookies ganando sus insignias de educación financiera y el PIN de la familia de empresarios de cookies.

¿Qué pueden hacer los gerentes de productos de tropa durante la suspensión del programa de cookies?

Aconseje a sus niñas que se mantengan comprometidas ganando sus insignias de educación financiera y el PIN de la familia de empresarios de galletas.

¿Cuándo puedo recoger mis cookies si aún no lo he hecho?

Solo las tropas que tenían órdenes de armario pendientes programadas originalmente para recoger antes del 4 de mayo podrán recoger galletas durante la fase 1. Durante la semana del 11 de mayo, el personal de GSHNJ contactará a esas tropas pidiendo programar una hora para recoger . A partir del 14 de mayo, el personal ya se ha comunicado con aquellos interesados ​​en recoger sus pedidos de armarios. Las tropas sin órdenes pendientes previas elegibles para ser recogidas durante la fase 1 podrán realizar pedidos de armarios y programar una fecha y hora de recogida. Para programar su recogida, busque más detalles, la semana del 26 de mayo. Esto nos permitirá brindarle la información más actualizada, si necesitamos hacer algún cambio desde la Fase 1. Para hacer un pedido de armario, vaya a eBudde, en la pestaña de armarios y seleccione agregar transacción en el Centro de Servicio en el que se encuentra. solicitar, al ingresar una fecha u hora en esa transacción, no garantiza esa fecha u hora. Recibirá un correo electrónico la semana del 26 de mayo con las instrucciones para registrarse.

¿Se volverán a abrir los armarios?

De acuerdo con el reciente anuncio del Gobernador Murphy que permite recogidas minoristas en la acera, GSHNJ está implementando un plan en dos fases para reabrir los armarios del consejo a partir del lunes 18 de mayo. Adoptar este enfoque de dos fases nos permitirá realizar rápidamente los ajustes necesarios para asegurarnos de cumplir con las recomendaciones de distanciamiento social. La fase 1 se ejecutará las semanas del 18 al 26 de mayo. El Centro de Servicio de Westfield estará abierto los lunes * y los miércoles de 10:30 a.m. a 2 p.m., mientras que el Centro de Servicio de North Branch estará abierto los martes y jueves de 10:30 a.m. a 2 p.m. Westfield Service Center estará cerrado el lunes 25 de mayo por el Día de los Caídos. Durante la fase 1, el Centro de Servicio de Montclair permanecerá cerrado.

¿Cómo funcionará el proceso de recogida del armario?

GSHNJ está tomando una serie de medidas para proteger la salud y el bienestar de nuestros voluntarios y para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19 (coronavirus) de acuerdo con la guía experta de los CDC y las autoridades locales de salud pública. Tenga en cuenta que todas las recogidas se llevarán a cabo fuera de los Centros de Servicio y los edificios estarán cerrados al público.

  • Solicitamos respetuosamente a los clientes que sigan los protocolos de distanciamiento social y seguridad recomendados por los funcionarios de salud pública, incluido el uso de una cobertura facial cuando visiten nuestros centros de servicio. El personal y los voluntarios de GSHNJ que recogen las cookies están obligados a usar cubiertas faciales. Para la seguridad de los voluntarios y el personal, y según lo ordenado por orden ejecutiva del Gobernador, no podemos proporcionar servicio si no se usan cubiertas faciales.
  • En el Centro de Servicio de Westfield, las recogidas se llevarán a cabo en la parte trasera del edificio, fuera del área del garaje. En el Centro de Servicio de North Branch, se realizarán recogidas en el área de la acera adyacente a la entrada principal del edificio. Los detalles de la ubicación del área de Montclair se comunicarán una vez que se haya seleccionado una ubicación.
  • El distanciamiento social será apoyado con marcadores de piso en las áreas de espera, señalización adicional y limitando el número de voluntarios en el área de recolección a la vez. Todas las interacciones serán sin contacto y las ventanas de recolección se programarán en incrementos de 15 minutos.
  • Los voluntarios llegarán al lugar seleccionado y se les proporcionará un número de mesa al que procederán, con su pedido.
  • Mientras están parados a una distancia mínima de 6 pies, los voluntarios confirmarán los pedidos de galletas y proporcionarán al personal una señal de que el pedido es correcto.
  • Los voluntarios cargarán sus propios autos y partirán.
  • El personal desinfectará cada estación entre recogidas.

¿Qué sucede si mis tropas tienen cookies adicionales y no podemos o no estamos interesados ​​en continuar con el Programa de cookies debido a COVID-19?

Si simplemente no puede o no desea continuar con el Programa de cookies, lo entendemos. Si bien no podemos recuperar las cookies ni devolver nuestro inventario a la panadería, nuestro objetivo es asegurarnos de que nadie se quede con las cookies sin vender, o que se enfrente a dificultades financieras por sus esfuerzos. Girl Scouts: las niñas y los adultos de nuestro consejo están ofreciendo ayudar a otras tropas que lo necesitan. Y los consejos de GS en todo el país y GSUSA se están asociando para ayudar también a las tropas en nuestro contexto nacional actual. Comuníquese con nosotros y solicite ayuda: envíe un correo electrónico a ProductPrograms@gshnj.org. Nadie dice que las niñas o los adultos necesitan hacer esto solos. Esta es una opción, y no esperamos que las niñas / tropas / familias asuman esto como una carga financiera o de tiempo.

Esto es lo que hará el personal de GSHNJ para ayudar a las tropas con un inventario adicional de cookies:

  1. Comuníquese con cada tropa que presentó el formulario de inventario en exceso, antes del 8 de julio de ACH. Confirme que la tropa ya no puede o no está dispuesta a vender las cookies para los ingresos de la tropa y confirme el inventario.
  2. Elimine las cookies de esa tropa en eBudde. Esto eliminará las cookies y la responsabilidad financiera de esas cookies. Esto no afectará a los Reconocimientos de chicas, ya que ya se han enviado, pero afectará los ingresos de la tropa, ya que se eliminarán las cookies.

Esto es lo que las tropas deberán hacer:

  1. Agradezca a los respondedores de primera línea. Como una forma más de decir gracias, GSHNJ está alentando a las tropas a DONAR sus cookies a los trabajadores esenciales. GSHNJ ya ha donado más de 1,000 paquetes de cookies a cada hospital en nuestra huella. Les pedimos a las tropas que difundan el amor localmente, ya sean los trabajadores esenciales de su ciudad y condado (piense en trabajadores de saneamiento, policías, EMS, bomberos, empleados de supermercados, restaurantes y tiendas abiertas, farmacias y despensas). Todos ellos podrían brindarnos algún tipo de soporte de Cookies de Girl Scouts en este momento.
  2. Tome una fotografía de su donación y envíela por correo electrónico a ProductPrograms@gshnj.org con el Asunto: TROOP XXXXX dona cookies al nombre de la ubicación. Estas fotos validarán su donación y el personal necesitará eliminar las cookies de su tropa en eBudde.

¿Qué pasa con los intercambios de cookies, daños y devoluciones?

En este momento, por la seguridad de los voluntarios y el personal, no podremos realizar intercambios durante el resto de esta temporada de galletas. GSHNJ reemplazará las cookies dañadas a través de un pedido de armario. Solicitamos una imagen de la caja dañada y luego le pedimos que descarte adecuadamente los daños. GSHNJ no puede retirar las cookies ni devolver nuestro inventario a la panadería, sin embargo, nuestro objetivo es asegurarnos de que nadie se quede con las cookies sin vender, o que se enfrente a dificultades financieras por sus esfuerzos.

¿Qué hará GSHNJ después del cierre de Digital Cookie?

El 18 de mayo, GSHNJ abrirá el Cookie Relief Fund. Anticipamos que GSHNJ tendrá más de 60,000 paquetes de cookies sin vender. Ya sea que el exceso de inventario sea resultado de las cajas donadas que las tropas no pueden vender a mano, o que sobran en nuestros armarios y almacenes, todos estamos juntos en esto para ayudar al movimiento de Girl Scouts. El Fondo para el Alivio de las Galletas afectará directamente el exceso continuo del consejo, así como las cookies que el consejo ha absorbido el costo de las tropas con extras, como se indicó anteriormente. A las tropas se les permitirá continuar haciendo pedidos de armarios de galletas en la Fase 2, continuarán ganando los ingresos de las tropas y esas cookies se acreditarán a la tropa. El Cookie Relief Fund no reemplazará a las tropas que continúan vendiendo cookies.

¿Cuál es la fecha de vencimiento de las cookies de Girl Scouts?

La fecha de “Vender antes de” para TOFFEE-TASTICS es el 1 de junio. La fecha de “Vender antes” para todas las demás variedades es el 1 de septiembre.

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Resources + Helpful Links

Tools and Resources for Girl Scouts

Tools and Resources for Coping with Stress

For mental health emergencies

Call 911 or the Disaster Distress Helpline, a national hotline for crisis counseling 

(1-800-985-5990 or text TalkWithUs to 66746), The National Institute of Mental Health

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